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指定図書

【新潟青陵大学】

ホスピタリティ論　T228001

人間総合学科 2年　4112

短大シラバス掲載の図書（テキスト・参考書）です。講義名の五十音順で探すことができます。

お客様の"気持ち"を読みとく仕事コンシェルジュ : ホスピタリティのプロを目指すあなたへ / 阿部佳著
図書東京 : 秀和システム , 2015.8
感動経験を創るホスピタリティ・マネジメント / 山口一美著
図書第3版. - 東京 : 創成社 , 2022.5
サービス&ホスピタリティ・マネジメント / サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ著 ; 徳江順一郎編著
図書東京 : 産業能率大学出版部 , 2011.3
サービスの原点 / 力石寛夫著
図書東京 : 商業界 , 1997.11 . - (ホスピタリティ = Hospitality ; [正])
図解版ホスピタリティの教科書 / 林田正光監修
図書東京 : あさ出版 , 2007.2
レッツ、ホスピタリティ! : 心を伝えるコミュニケーション能力の磨き方 / 野口幸一 ; 戸辺美由起著
図書東京 : 経済法令研究会 , 2008.2.25