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Search keyword:(Author: #関根 健夫)
Results:6items
イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇 / 関根健夫, 杉山真知子著
東京 : 中央法規出版 , 2017.8
Books
ナースのためのマナー&接遇術 -看護のこころとセンスを磨く-
: 中央法規出版 , 2012/9/1
E-Book
ナースのためのマナー&接遇術 : 看護のこころとセンスを磨く / 関根健夫, 杉山真知子著
東京 : 中央法規出版 , 2012.9
ナースのためのクレーム対応術 : 苦情を「患者満足」へつなげるポイント / 関根健夫 ; 杉山真知子著
東京 : 中央法規出版 , 2010.12.20
ナースのためのクレーム対応術 -苦情を「患者満足」へつなげるポイント
: 中央法規出版 , 2010/12/10
夢をかなえる接客の技術 : 「60分でまるわかり!」 / 関根健夫著
東京 : 総合法令出版 , 2009.1.7