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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #杉山真知子著)
該当件数:1件
ナースのためのクレーム対応術 : 苦情を「患者満足」へつなげるポイント / 関根健夫 ; 杉山真知子著
東京 : 中央法規出版 , 2010.12.20
図書