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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 ケアスタッフの言葉かけ接遇会話集 : 利用者・家族を笑顔に変える! / 高橋啓子 ; 山本陽子著 A1 高橋啓子 A1 山本陽子著 FD 2009.7.10 SP 127p K1 介護福祉 K1 コミュニケーション K1 話しかた PB 日総研出版 PP 名古屋 SN 9784776014485 CL NDC9:369.17 NO 引用・参考文献: p125 NO BIBID=1000140357; NCID=BA91124644; LK [OPAC]https://lib.n-seiryo.ac.jp/opac/opac_link/bibid/1000140357 OL 58