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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 あなたが創る顧客満足 / 佐藤知恭著 T2 日経ビジネス人文庫 A1 佐藤, 知恭 YR 2000 FD 2000.11 SP 267p K1 マーケティング PB 日本経済新聞社 PP 東京 SN 4532190150 CL NDC9:675 CL NDLC:DH411 NO 文献あり NO 読んでいただきたい顧客満足関連の本(ビデオを含む): p266-267 NO 書誌ID=1000122517; NCID=BA52447133; LK [OPAC]https://lib.n-seiryo.ac.jp/opac/opac_link/bibid/1000122517 OL 58