The search result is exported to RefWorks.Results 1 items.
Export
RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 サービスのバイブル : お客様にはあなたがすべて / パフォーマンス・リサーチ・アソシエイツ著 ; ロン・ゼンケ編 A1 パフォーマンス・リサーチ・アソシエイツ著 A1 ロン・ゼンケ編 A1 和田正春訳 FD 2004.6 SP 286p : 挿図 K1 販売管理 K1 サービス PB ダイヤモンド社 PP 東京 SN 9784478560518 CL NDC9:673.3 NO 原書名: Delivering knock your socks off service NO 原著第3版の翻訳 「"惚れられる"サービス」(1999年刊) の改題・改訂 NO BIBID=1000132082; NCID=BA68253475; LK [OPAC]https://lib.n-seiryo.ac.jp/opac/opac_link/bibid/1000132082 OL 58