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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 患者応対トラブル予防・解決ガイド : 患者に安心と信頼を与える110の事例で学ぶ応対集!! / 高橋啓子 著 A1 高橋啓子 著 FD 2003.3.25 SP 198p K1 病院管理 PB 日総研出版 PP 名古屋 SN 9784890147588 CL NDC9:498.163 NO 参考文献: p195 NO 書誌ID=1000104393; NCID=BA61954857; LK [OPAC]https://lib.n-seiryo.ac.jp/opac/opac_link/bibid/1000104393 OL 58