＜図書＞
クジョウ タイオウ ノ テビキ : カイゴ サービス クジョウ ジコ ジレイ カツヨウ ケンシュウ タイオウ : サービス ノ カイゼン ニ ヤクダテル
苦情対応の手引 : 介護サービス「苦情・事故事例活用研修」対応 サービスの改善に役立てる
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : シルバーサービス振興会 |
| 出版年 | 2003.11.22 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 151p ; 26cm |
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