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94% ノ コキャク ガ ダイマンゾク ト イッテ クレル ワタクシ ノ キュウキョク ノ サービス
94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス / ジャック・ミッチェル著 ; 小川敏子訳
| Material Type | Books |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 日本経済新聞社 |
| Year | 2004.6.14 |
| Language | Japanese |
| Size | 338p ; 20cm |
TOC
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| 配架所属 | Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | V-Shelf | Req Memo | Reserve | Designated Book |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 大学 | Knowledge Forest 53 |
|
673.3/MI | 000160880 |
|
9784532311476 |
|
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| Notes | 原タイトル: Hug your customers |
|---|---|
| Authors | ジャック・ミッチェル著 <Mitchell, Jack> 小川敏子訳 <オガワ, トシコ> |
| Subjects | 販売管理 サービス |
| Classification | NDC9:673.3 |
| ID | 1000154272 |
| ISBN | 9784532311476 |
| NCID | BA68087616 |
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