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イリョウ　ノ　シツ　ト　サービス　カクメイ　:　「カンジャ　マンゾク」　エノ　チョウセン
医療の質とサービス革命 : 「患者満足」への挑戦 / ウェンディ・リーボフ ; ゲイル・スコット共著

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配架所属	Location	Volume	Call No.	Barcode No.	Status	Comments	ISBN	V-Shelf	Req Memo	Reserve	Designated Book
大学	Branch C5		498.16/LE	000138093			9784890413287	V-Shelf	Req Memo	Reserve		V-Shelf	Req Memo	Reserve

Notes	原タイトル:　Service　quality　improvement　:　the　customer　satisfaction　strategy　for　health　care　　日本語版監修:　神尾友和,　杉浦和郎原著(c1994)の翻訳
Authors	ウェンディ・リーボフ <Leebov,　Wendy> ゲイル・スコット共著 <Scott,　Gail,　1946->
Subjects	Health　Services -- organization　&　administration All Subject Search Patient　Satisfaction Quality　of　Health　Care
Classification	NDC9:498.16
ID	1000132130
ISBN	9784890413287
NCID	BN15992632