＜図書＞
クレーム ナンテ コワクナイ : ジレイ デ マナブ ファッションテン ノ クジョウ トラブル カイケツホウ
クレームなんて怖くない : 事例で学ぶ!ファッション店の苦情・トラブル解決法 / 鶴正彦著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 繊研新聞社 |
| 出版年 | 2005.12 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 239p ; 19cm |
目次／あらすじ
所蔵情報を非表示
| 配架所属 | 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 仮想書架 | 請求メモ | 予約 | 指定図書 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 大学 | Knowledge Forest 53 |
|
673.3/TS | 000167932 |
|
4881241613 |
|
書誌詳細を表示
| 著者標目 | 鶴, 正彦(1944-) <ツル,マサヒコ> |
|---|---|
| 件 名 | NDLSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 |
| 書誌ID | 1000167526 |
| ISBN | 4881241613 |
| NCID | BA7552551X |
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