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コキャク マンゾクド コウジョウ ノ タメ ノ シュホウ : サービス ヒンシツ ノ カクトク
顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得 / 鈴木秀男著

データ種別 図書
出版者 東京 : 日科技連出版社
出版年 2010.2.1
本文言語 日本語
大きさ xi, 159p ; 21cm
目次/あらすじ

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大学 Knowledge Forest 53
673/SU 000156327
9784817193391

書誌詳細を表示

一般注記 参考文献: 各章末
著者標目 鈴木秀男著 <スズキ, ヒデオ>
件 名 サービス
分 類 NDC9:673
書誌ID 1000149811
ISBN 9784817193391
NCID BB00988138

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