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カイゴ ゲンバ ノ ヒヤリ・ハット ト クレーム タイオウ : ヤマチャン センセイ ガ カイセツ
介護現場のヒヤリ・ハットとクレーム対応 : やまちゃん先生が解説 / 山田浩平著
| Material Type | Books |
|---|---|
| Publisher | 東京 : エス・エム・エス |
| Publisher | 東京 : インプレスコミュニケーションズ (発売) |
| Year | 2014.3 |
| Language | Japanese |
| Size | 144p : 挿図 ; 26cm |
TOC
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| Authors | 山田, 浩平(1976-) <ヤマダ, コウヘイ> |
|---|---|
| Subjects | NDLSH:介護福祉 -- 日本
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NDLSH:危機管理 NDLSH:苦情処理 |
| Classification | NDLC:EG51 NDC9:369.26 |
| ID | 1000176428 |
| ISBN | 9784844376224 |
| NCID | BB16492710 |
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